入場チケット情報

よくある質問

チケットの枚数制限はありますか？

Yahoo! JAPAN IDの1アカウントあたり1つの時間帯につき3枚まで購入可能です。

友人や家族と隣同士の席で座れるようにできますか？

チケット購入時に席番号が割り振られるため、隣同士の席にするには代表者がまとめてチケットを購入する必要があります。レイアウトの都合上、購入のタイミングによっては一部の席でどうしても通路を挟まざるを得ないケースがあります。どうぞ了承ください。

また、2人席・1人席は一方向を向いて設置されております。向き合ってのご利用はできませんのでご了承ください。

チケット購入後の席変更には応じられません。

入場に年齢制限はありますか？ 子どもを連れていきたいのですが。

ビール祭り会場への入場に年齢制限はございません。ただし、未就学児童および乳幼児も座席・スペースが必要な場合は1名の扱いになります。

抱っこひも・膝上等で座席が不要な場合は1人分とはカウントしません。

また、2019年まで秋のビール祭りでご用意していたレジャーシートエリアは、今回ございませんのでどうぞご注意ください。

ベビーカーを使ってもいいですか？

はい、お子様のお席を確保いただいた上で、問題なくご利用いただけます。
ベビーカーは一席分のスペースが必要なため1人分としてカウントします。1人分のチケットをお買い求めのうえ、ご利用ください。

席は自分で決められますか？

席は事前に主催者で割り振らせていただきます。お客様都合による変更はできません。なお、席は購入単位ごとに振り分けを行います。後から追加でチケットを購入された場合、追加分の席をお近くに配置することができませんので、必ず購入枚数を確定させてから代表者の方がまとめて購入をしてください。

チケットを2単位続けて購入しています。一度退場して再受付の必要はありますか？

連続した時間帯のチケット分をお持ちの場合、受付で申告していただくと、時間帯により色が異なるリストバンドをお渡しします。複数のリストバンドを手に巻いていただければ、会場から退場することなく席の準備をお待ちいただけますが、座席の移動は必要となります。

チケットを2単位続けて購入しています。席はそのまま使い続けられますか？

チケットを購入した時点で席の場所は自動的に割り振られており、次の時間帯は別の席になるため、続けてご利用いただくことはできません。

たとえば、「12時から14時」「14時30分から16時30分」のチケットをご購入いただいた場合、12時からの席は「東001」、14時30分からは「東006」のように、異なる席が割り当てられます。また、入れ替えの合間には清掃が入ります。自席以外での飲食は禁止させていただいているため、次の時間帯の着席準備が整うまではマスク着用の上、ご歓談やお土産ビールコーナーをご覧いただくなどご協力をお願いいたします。

席は相席ですか？

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点により「4人席」・「2人席」のテーブルはご予約のお客様の専用テーブルとなります。「1人席」は2人席用の長テーブルを相席でご利用いただきます。

リストバンドに座席番号が書いていませんが？

座席番号は電子チケットの画面に、当日券の場合は紙チケットにそれぞれ記載されていますので、ご確認ください。代表者がまとめてリストバンドを引き換える場合などには、リストバンドを渡す際に必ず席番をお伝えするようにしてください。

当日券の販売はありますか？

残席がある場合のみ当日券を「前売料金+500円」で販売いたします。前売で完売した場合には当日券の販売はありません。当日券の販売場所は「S2ゲート展示ホール」です。ご購入には現金・PayPayがご利用できます。当日券をご購入後、前売券と同様にリストバンドと交換してご入場いただけます。

また当日券販売はご案内にたいへん時間がかかる場合があります。事前に前売をご購入いただくことをお勧めいたします。

チケット購入後、メールが届きません。

Yahoo! JAPAN IDで登録したアドレス宛にメールが届きます。メールが確認できない場合は、パスマーケットのマイページから「購入済みチケット」をご確認ください。チケット発券までは「チケット作成中」と表示されています。

チケットはいつ発券されますか？座席はいつわかりますか？

チケットは9月13日(火)に発行、表示されます。座席番号はチケットに記載されています。
パスマーケットのメンテナンスの影響により、「9月14日(水)昼頃に発行、表示」に変更となりました。

予約時間に間に合いません。途中からでも座れますか？

ご購入いただいた時間帯で席を確保してありますので、始まりの時間に間に合わなくても大丈夫です。お気をつけてお越しください。

チケットを購入しましたが、行けなくなりました。キャンセルできますか？

チケットお申込後のお客様都合によるキャンセル・払い戻しは、恐れ入りますが承ることができません。

しかしながら、チケットは「メール」「LINE」「印刷」いずれかの方法で、他の方に譲渡することが可能です。営利目的での転売は固くお断りさせていただいておりますが、常識的な範囲でお知り合いの方などにお譲りください。

• PassMarket チケット譲渡について

チケットの領収書は発行してもらえますか？

はい。ビール祭り会場内「インフォメーション」にお申し出ください。

チケットを購入していませんが、お土産ビールは買えますか？

はい、チケットをお持ちでない方でもご購入いただけます。外から「S1ゲート」に入ってすぐ左隣に「お土産販売コーナー出入口」がございますので、ご利用ください。